О бонусах

Бонусная программа для наших любимых пациентов

Нам очень приятно, когда Вы возвращаетесь к нам снова и снова, поэтому мы продолжаем совершенствовать комфортные условия ваших посещений. На каждое ваше посещение начисляются бонусы, которые учитываются при оплате  1 бонус = 1 рубль.

Условия программы

1. Используемые термины:

«Клиника» - ООО «КЛИНИКА21»;

«Бонусная программа» - Программа лояльности, проводимая ООО «КЛИНИКА21»;

«Участник» - клиент (пациент) ООО «КЛИНИКА21»;

«Мой кабинет» - личный кабинет участника, открытый им на сайте www.clinic21.ru;

«Бонусы» - условные единицы, которые начисляются Участнику в личном кабинете  «Мой кабинет» и используются в дальнейшем последним по своему усмотрению в соответствии с настоящими Правилами. Один бонус эквивалентен одному рублю.

«Программа лояльности» - форма маркетинга ООО «КЛИНИКА21», которая направлена на создание долгосрочных отношений с участниками с целью сделать их постоянными получателями платных медицинских услуг Клиники, понять потребности участников и разработать те сервисы обслуживания, которые им необходимы. Программа лояльности направлена на увеличение удовлетворенности участников и основана на использовании сервиса «Мой кабинет» на сайте Клиники. «Мой кабинет» используется для идентификации участника, начисления ему бонусов за оказанные услуги, проводимые маркетинговые мероприятия, промоакции и списания бонусов при их использовании или по истечении срока действия бонусов.

2. Участником бонусной программы может стать любое физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, открывшее «Мой кабинет» на сайте Клиники www.clinic21.ru и выполнившее условия настоящей Программы.

3. Для входа в Бонусную программу участник самостоятельно на сайте Клиники открывает раздел «Мой кабинет», заполняет поля анкеты и получает на адрес введенной электронной почты пароль для активации. Воспользоваться начисленными бонусами можно с момента активации Бонусной программы. Активация личного кабинета «Мой кабинет» означает согласие Участника с настоящими Правилами и на обработку Клиникой предоставленных персональных данных. Информация, получаемая из анкет, используется Клиникой с соблюдением Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 г., в том числе используется для исполнения договора оказания платных медицинских услуг (например, для идентификации клиента при предоставлении ему бонуса/скидки).

4. При смене Ф.И.О., контактного телефона и адреса/электронного адреса участник самостоятельно должен внести произошедшие изменения в «Мой кабинет». Клиника не несет ответственности за последствия, связанные с отсутствием правильных данных об участнике Бонусной программы.

5. При оплате платных медицинских услуг, проведении маркетинговых мероприятий и промоакций участнику начисляются бонусы, которые отражаются в сервисе «Мой кабинет». Размер начисления бонусов определяется Клиникой и может изменяться по ее решению без дополнительного информирования участников.

6. Бонусы начисляются на все оговоренные платные медицинские услуги, оказываемые Клиникой. Бонусы не начисляются на реализуемые Клиникой товары. Тип начисляемых бонусов разовый от суммы оплаты.  Размер начисляемых бонусов (косметологический отдел):

7. Участник может оплатить часть оказанных Клиникой платных медицинских услуг, при этом размер оплаты производимой за счет бонусов не может превышать 30% от стоимости оплачиваемых услуг Клиники.

8. Начисление или аннулирование бонусов производится автоматически при оплате медицинских услуг, оказанных в Клинике.

9. Бонусы являются виртуальными и не могут быть обналичены.

10. Начисленные бонусы являются срочными. Зачисленные бонусы действуют в течение 7 месяцев от даты покупки услуги, по истечении этого времени неиспользованные бонусы аннулируются.

11. Клиника оставляет за собой право менять условия программы, даже в том случае, если это ведет к изменению набранных бонусов Участника. Об изменениях будет сообщаться на официальном сайте www.clinic21.ru не позднее, чем за один месяц до их введения.

12. Предоставленная Участником бонусной программы личная информация является конфиденциальной и используется Клиникой только для:

• начисления и списания бонусов с индивидуального счета Участника; 
  
• для предоставления возможности участия в специальных мероприятиях, акциях, конкурсах Клиники; 
• для связи Клиники и участников в рамках новостной рассылки;
• для улучшения качества услуг Клиники;
• для рекомендации товаров и услуг, которые могут быть интересны именно Участнику;
• для предоставления информации о специальных предложениях и призах.

При возникновении необходимости использования информации об Участнике бонусной программы в целях, не указанных в вышеприведенном перечне, Клиника обязуется запросить официальное разрешение на предоставление информации от Участника и не использовать эту информацию без его разрешения.

13. После введения бонусной программы все предыдущие программы лояльности прекращаются.

14. Во время проведения специальных программа лояльности от поставщиков, бонусная программа на эти услуги во время проведения акций не распространяется.

15. Администрация Клиники оставляет за собой право вносить изменения в Правила Бонусной программы ООО «КЛИНИКА21», без предварительного уведомления участников.

Правила программы «Купон»

 Дата размещения: 23 марта 2022г. Дата вступления в силу: 23 марта 2022г.

1.Термины:
 • - Купон - это распространяемый среди пациентов Клиники полиграфический документ в бумажном виде, который содержит информацию и условия использования, необходимые для получения скидки на указанную в нем услугу.
 • Клиника – Общество с ограниченной ответственностью «Женская клиника здоровья и красоты «КЛИНИКА21», ИНН/КПП:2130173093/213001001, ОГРН 1162130059200, адрес: 428017, Чувашская Республика, город Чебоксары, улица Сельская, дом 39, пом., 2.
 • Программа «Купон», Программа — программа лояльности, проводимая Клиникой, направленная на увеличение активности Пациентов в приобретении услуг Клиники. Условия Программы определяются в соответствии с Правилами. • Правила — настоящий документ, опубликованный по ссылке https://clinic21.ru/bonus.
2. В рамках проведения Программы Клиники может осуществлять предоставление Пациентам Купонов за активность Пациентов в приобретении товаров и услуг Клиники. При этом Клиника самостоятельно определяет перечень случаев предоставления Купонов Пациентам.
3. При использовании Купона Пользователю предоставляется Скидка в размере и на условиях, приведенных в описании соответствующего Купона.
4. Для получения скидки владелец Купона должен предъявить его при посещении Клиники с целью приобретения товаров и услуг.
5. Скидки по Купонам и акциям не суммируются. Купон предоставляет право на скидку только на те категории товаров и услуг, которые в нем указаны.
6. В отношении одного Заказа может быть использован только один Купон.
7. Купон действителен в период, указанный в Купоне.
8. Купон может быть использован до указанной на нем даты (включительно). Купоны, неиспользованные до указанной даты (включительно), становятся недействительными и не могут быть использованы после указанной даты.
9. Купон не является именным.
10. Купон не подлежит продаже или обмену, в том числе на денежные средства.
11. В случае выявления фактов нарушения условий, Организатор вправе аннулировать скидки на полученные услуги и товары.
12. Клиника имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия действия Купонов.
13. Клиника несет ответственность только за Купоны, которые она распространяет, ответственности за Купоны, распространяемые третьими лицами Клиника не несет.
14. Клиника не несет ответственность за размещенную на сторонних ресурсах информацию о скидках и условиях предоставления Купонов.
15. Использование Купона подразумевает полное согласие Участника мероприятия с настоящими Правилами.
16. Как использовать купон на скидку:
 • записаться на посещение Клиники в удобную дату и время в пределах срока проведения акции;
 • предъявить Купон сотрудникам Клиники при оформлении документов на оплату услуг, оказанных Клиникой.